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Após o aumento da procura online durante a pandemia do coronavírus, o Hotel Chocolat criará 200 empregos nas suas fábricas de chocolate e locais de distribuição.
O chocolateiro disse que durante o período de aprisionamento, os clientes que compram online podem ajudar a mitigar o impacto do fechamento de ativos de lojas.
O Hotel Chocolat disse que, à medida que os clientes compravam presentes de Páscoa e de Dia das Mães online, as vendas digitais aumentaram mais de 200% em relação ao ano anterior no trimestre encerrado em 30 de junho.
De 22 de março a 15 de junho, o retalhista fechou todas as suas lojas no Reino Unido por um período de 12 semanas.O primeiro-ministro permitiu a reabertura de varejistas não essenciais.
Devido à adaptação das diretrizes de segurança e saúde da Covid, sua fábrica em Cambridgeshire também foi temporariamente fechada por oito semanas até maio.
O Hotel Chocolat disse que 119 das 125 lojas no Reino Unido estão actualmente abertas e que o desempenho de vendas dos seus locais de rua é mais forte do que o do “centro da cidade”.
Embora as vendas totais das lojas sejam baixas em comparação com o mesmo período do ano passado, o crescimento do número “ainda é muito forte” e as vendas do grupo desde o final de junho “estão em linha com as expectativas da administração”.
A empresa disse que nos seis meses encerrados em 28 de junho, as vendas totais caíram 14%, para 45 milhões de libras, o que foi afetado pelo fechamento de lojas.
O cofundador e CEO Angus Thirlwell disse: “Durante a pandemia, fiquei muito impressionado com a resposta cultural, profissional e ética da nossa equipe.
“A aceleração das mudanças no cenário do varejo nos levou a acelerar planos e investimentos em oportunidades que já buscamos.
“Online, nossa marca crescerá agora em ritmo mais rápido, oferecendo presentes, assinaturas e indulgências familiares.
“Parte da razão é que a Covid acelerou a mudança, mas a introdução de novos conceitos e melhorias digitais também apoiam o crescimento.”
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